Allgemeine
Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von sara shiatsu, Sara Hutchinson, KomplementärTherapeutin, nachfolgend «Therapeutin» genannt.
Mit einer Terminvereinbarung – telefonisch, per E-Mail, online oder über andere Kommunikationskanäle (z. B. WhatsApp oder SMS) – gelten diese AGB als akzeptiert.
Die Therapeutin behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen.
2. Termine
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Wenn ein Termin nicht wahrgenommen werden kann, bitte ich um eine Absage spätestens 24 Stunden vorher – aus Wertschätzung für die reservierte Zeit. Kurzfristige Absagen können verrechnet werden.
Online-Buchungsanfragen werden geprüft. Eine Buchung gilt erst als verbindlich, wenn sie bestätigt wurde.
Die Behandlungszeit umfasst das Ankommen, das Gespräch sowie die Behandlung. Bei der Erstbehandlung nimmt das Aufnahmegespräch mehr Zeit in Anspruch.
Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Behandlung entsprechend der verbleibenden Zeit. Die vereinbarte Behandlungszeit wird verrechnet.
3. Kosten und Zahlung
Es gelten die auf der Website veröffentlichten Preise in Schweizer Franken (CHF). Preisänderungen bleiben vorbehalten.
Die Rechnung ist innerhalb von 30 Tagen zahlbar oder kann direkt vor Ort bar oder per TWINT beglichen werden.
4. Krankenkassen
Shiatsu ist eine anerkannte Methode der KomplementärTherapie.
Ob und in welchem Umfang die Behandlungskosten von der Zusatzversicherung übernommen werden, ist durch die Klientin oder den Klienten vorgängig bei der Krankenkasse abzuklären.
Ich bin bei den meisten Zusatzversicherungen anerkannt und mit der Methode Shiatsu unter der ZSR-Nummer W094864 registriert.
Eine ärztliche Verordnung ist in der Regel nicht erforderlich.
5. Behandlung & Haftung
Vor der ersten Behandlung erfolgt eine Anamnese. Die Klientin oder der Klient verpflichtet sich, gesundheitlich relevante Informationen vollständig und wahrheitsgetreu anzugeben sowie Veränderungen des Gesundheitszustandes während einer laufenden Behandlung mitzuteilen.
Die Behandlungen erfolgen nach aktuellem Fachwissen und mit der gebotenen Sorgfalt.
Shiatsu ersetzt keine ärztliche Untersuchung oder Behandlung und beinhaltet kein Heilungsversprechen.
Eine Haftung ist ausgeschlossen, wenn Schäden darauf zurückzuführen sind, dass gesundheitlich relevante Informationen oder bestehende Kontraindikationen nicht mitgeteilt wurden oder für die Therapeutin nicht erkennbar waren.
6. Datenschutz bezüglich Praxisführung & Schweigepflicht
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. Sämtliche Informationen, die im Rahmen der Behandlung erhoben werden, unterliegen der beruflichen Schweigepflicht sowie den geltenden Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).
Es werden ausschliesslich Daten bearbeitet, die für die therapeutische Behandlung sowie die Praxisadministration erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Personalien und Kontaktdaten, Gesundheitsangaben, Behandlungsnotizen sowie Angaben für die Rechnungsstellung.
Die Patientendokumentation erfolgt elektronisch auf einem geschützten Endgerät. Die Daten werden lokal gespeichert und zusätzlich verschlüsselt über den Schweizer Cloud-Dienst Tresorit gesichert. Der Zugriff ist durch geeignete technische und organisatorische Massnahmen vor unbefugtem Zugriff geschützt.
Für die Praxisadministration und Rechnungsstellung wird die Software Medical Invoice verwendet.
Personendaten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Patientendaten werden gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten während 20 Jahren nach der letzten Behandlung aufbewahrt und anschliessend gelöscht.
Die Kommunikation per E-Mail, SMS oder WhatsApp erfolgt unverschlüsselt. Mit der Kontaktaufnahme über diese Kanäle erklären Sie sich damit einverstanden.
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung oder Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Verantwortlich für die Datenbearbeitung:
Sara Hutchinson, sara shiatsu, Täfernstrasse 4, 5405 Dättwil
Tel.: +41 79 729 21 87
E-Mail: s.hutchinson@sara-shiatsu.ch
7. Schlussbestimmungen
Es gilt schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist Baden AG.